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viernes, 24 de mayo de 2013

!Enséñame a usar los zapatos!

En Epiformes no sólo vendemos ropa de trabajo, nuestro afán es ayudar a los demás al mismo tiempo que trabajamos , nuestra lucha es  asesorarte en todo momento , tanto en imagen como en E.P.I´s (Elementos de protección individual) 

No sería la primera vez que un cliente nos llama y lo que necesita no lo vendemos y removemos medio país para dar con la solución y una vez encontrado le hemos dado el cliente a nuestra competencia , lo hacemos cada vez que no somos capaces de solventar las necesidades de nuestros clientes , lamentablemente en caso contrario no recordamos que ocurriera , pero no importa , nuestro cliente es el que debemos atender en todo momento , hagamos nosotros la venta o la haga otro , lo importante es tener un cliente satisfecho.


Me viene a la memoria una antigua historia sobre una vieja compañía norteamericana de zapatos que mandó a un representante de ventas a una isla del Pacífico para investigar si la empresa podía vender zapatos allí.
Después de algunos días, el hombre de ventas envió un mensaje a la compa­ñía diciendo: "La gente aquí, no usa zapatos. No existe mercado".
El gerente, de todas maneras, pensó en verificar esta conclusión y envió a uno de sus mejores vendedores a la isla. A los pocos días, el segundo representante llamó a la empresa y dijo: "La gente aquí no usa zapatos. Existe un mercado enorme, sólo hay que enseñarles a usarlos".
Esto que siempre es contado en cualquier curso de Marketing y que es atribuído a Philips Koter,

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